社団法人 日本旅行業協会保証社員
株式会社 ジャパンネットワークツアー
手配旅行条件書(航空券)
- 手配旅行契約
- この旅行は、株式会社ジャパンネットワークツアー(東京都江戸川区中葛西8-23-5第2宇田川ビル302観光庁長官登録旅行業第1108号、以下「当社」といいます。)が手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と手配旅行契約(以下「旅行契約」といいます。) を締結することになります。
- 「旅行契約」とは、当社がお客様の依頼により、運送・宿泊機関等が提供する運送・宿泊その他、旅行に関する旅行サービス(以下「サービス」といいます)の予約手配・変更・取消し等を受けられるように手配することを引き受ける契約をいい、自らサービスの提供をするものではありません。
- 旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、当社旅行業約款手配旅行契約の部(以下「当社約款」といいます。)によります。
- 旅行のお申し込みと契約成立の時期について
- 当社予約サイト(http://www.jnt.co.jp/)にて当社所定の旅行申込みページに所定の事項を記入し、サイト規約をご承諾いただいた上お申し込みいただきます。
- 旅行代金の決済手段は銀行振込となります。
- 旅行契約は、申込金もしくは旅行代金全額を確認し、当社が申し込みを受諾する旨の通知がお客様に到着した時点で成立します。
- 当社が指定する支払期日までに申込金及び旅行代金の受領を確認出来ない場合、当社はお申込がなかったものとして取り扱うことがあります。
- お申し込みの条件
- お申込時点で20才未満の方は、親権者の同意書が必要となります。
- 旅行開始時点で15才未満の方は、保護者の同行、責任者の方の出発までの付き添いや現地到着空港への出迎え等が必要となる場合があります。
- 妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方などで特別の配慮を必要とする方は、お申し込み時に当社へお申出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。その際に生じた諸費用につきましてはお客様のご負担とします。また、現地の事情や運送・宿泊機関の状況によりお申込みをお断りさせていただく場合がありますので予めご了承下さい。
- その他当社の業務上の都合によりお申し込みをお断りする場合がございます。
- 旅行代金のお支払い
- 旅行代金とは、当社が旅行サービスを提供するために、運賃・宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び所定の取扱料金(変更料・取消料を除きます)をいいます。
- 旅行代金のお支払いは、当社指定の期日までにお願いいたします。
- ホームページ掲載の航空券代金は、予告なく変更になる場合がございます。
- 当社は旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動およびその他の事由により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。その場合、旅行代金の増加又は減少はお客様に帰属するものとします。
- 契約の変更および取り消しについて
- 当社は、お客様が旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約の内容の変更を求めてきた場合、可能な限りその求めに応じます。
- 契約の変更および取り消しのお申し出の受付は、当社の営業時間内とします。(お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、当社の営業日、営業時間等はお客様自身でも必ずご確認願います。)なお、営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の受付とさせていだきます。
- ご旅行者の変更、およびお名前のつづりの変更につきましては一度取り消しをし 再度の手配となり、その際同内容のお手配が出来かねる場合もございますのでご了承ください。
- お客様の依頼により契約の内容を変更または解除する場合、すでに完了した手配を取り消す際の運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用はお客様負担となり、また当社所定の変更手続料金をお支払いいただきます。
- お客様へのご返金が生じた場合の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
- 航空券発券後の変更はすべて取消扱いとなり、所定の取消料をお支払いいただきます。
- 取り消し・変更手続き手数料
■ 海外航空券の変更手続料・取消手続料について
▼ ご入金後〜発券予定日前日まで
| 航空券種別 |
取消手数料 |
変更手数料(一回につき) |
すべての取り扱い航空券 |
¥5,250 |
¥3,150 |
▼ 発券予定日〜出発日前日まで
| 航空券種別 |
取消手数料 |
変更手数料(一回につき) |
通常期 |
ピーク期 |
通常期 |
ピーク期 |
格安航空券(IIT) |
¥40,000 |
¥50,000 |
¥40,000 |
¥50,000 |
正規割引航空券(PEX) |
各航空会社の規定の取消料
+ ¥20,000(弊社旅行業務取扱手数料) |
各航空会社の規定の手数料
+ ¥15,000(弊社旅行業務取扱手数料) |
ビジネスクラス・ファーストクラス航空券 |
¥40,000 |
¥50,000 |
¥40,000 |
¥50,000 |
▼ 出発日の当日および不搭乗
| 航空券種別 |
取消手数料 |
変更手数料(一回につき) |
格安航空券(IIT) |
100% |
100% |
正規割引航空券(PEX) |
各航空会社の規定の取消料
+ ¥20,000(弊社旅行業務取扱手数料) |
各航空会社の規定の手数料
+ ¥15,000(弊社旅行業務取扱手数料) |
ビジネスクラス・ファーストクラス航空券 |
100% |
100% |
- ※ピーク期とは日本ご出発日が4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7の期間となります。
- ※変更、キャンセルの連絡日(通知日)が営業時間外(土曜、日曜、祝祭日等の休業日、平日の弊社営業終了後)の場合は、その翌営業日の受付となります。
- ※上記の変更料・取消料が、旅行代金を超える場合は、ご旅行代金を上限とさせていただきます。なお、航空券の発券手続き後は、その時点より出発当日の取消料が適用となります。
- ※一部の商品につきましては、発券後の払い戻し不可などの例外規定がございます。その場合、航空券詳細ページ、または別途ご案内させていただきます。
- ※お客様の日本出発後の変更・取り消しはいかなる理由でも一切お受けでません。
銀行振込にてご入金をいただいている場合
ご指定の銀行口座へご返金手続きをいたします。変更・取消料が発生する場合は、その金額を差し引き、銀行口座へご返金いたします。銀行口座へのご返金になる場合、振込手数料はお客様負担となります。
- パスポート、及び査証等の出入国について
- 旅券(パスポート)をお持ちでない方や有効期限切れの方は有効な旅券が必要となります。また渡航先により、旅券の必要残存期間が異なります。お持ちの旅券が有効かどうかのご確認、旅券・ビザ(査証)の取得はお客様ご自身でお願いいたします。
- 渡航先の方面によりビザ(査証)が必要となります。入国の条件、ビザの要不要の詳細につきましては必ずお客様ご自身で渡航先領事館などにご確認ください。
- 当社の免責事項
お客様が下記のような事由により損害を被られた場合は、当社は責任を負いかねますのでご注意ください。
- 天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、航空会社の都合により搭乗予定の便が取り消し、変更された場合。
- 航空会社の過剰予約受付(オーバーブッキング)により、その為に予約を取消され、又は搭乗を拒否された場合。
- お客様が搭乗受付時間に遅れた為、搭乗出来なかった場合。(特にピーク時期は余裕を持って空港にお向かい下さい。)
- お客様がご出発(帰路便)の予約の再確認(リコンファーム)および出発時間の確認を怠ったため、予約が取り消しとなり航空券が無効になった場合。
- お客様が、航空券等を紛失及び盗難にあわれた場合。
- 航空券に記載されている名前(ご予約時にご登録いただいた名前)と、パスポート記載の名前が異なっている為、搭乗出来なかった場合。(旧姓、芸名、ローマ字の綴りにご注意下さい)。
- パスポートの必要残存有効期間及び査証(ビザ)の不備の為、日本及び各国の出入国管理法により、搭乗、出入国が出来ない場合。(※訪問国によって異なりますので、必ず領事館等でご確認下さい。)
- その他の注意
- 契約内容の確認
当社は最善の注意をもって旅行サービスの手配を行いますが、お客様が申し込まれた手配旅行契約の内容について、予約の回答・ご旅程・お名前のつづりなどの内容を、事前にお客様ご自身にて再度ご確認をお願いいたします。特に、外国籍のお客様につきましては、航空券のお名前がパスポートのお名前と相違がないかパスポート表記に基づき、再度ご確認をお願いいたします。
- 航空券のご利用について
・予約いただきました航空券は、予約内容の通りにご利用いただくことが条件となります。航空券日程の一部でも利用しなかった場合は、それ以降の予約が自動的に取り消されたり、航空会社よりお客様へ普通運賃との差額を請求されたりすることがあります。その際の責任は一切弊社では負いかねますので予めご了承下さい。
・日本出発時に、乗り遅れやその他の事由によりご予約がお取消や変更となった場合、ご予約済みの航空券を全て弊社へ返還していただくこととなります。
- 燃油サーチャージについて
昨今の航空燃料の高騰や、その他航空会社の都合により航空券料金及びそれに付随する燃油サーチャージ等が発生する場合がありますがその場合、国土交通省認可の航空券料金値上げ及びサーチャージ等が発生した場合は、追加料金を請求させて頂きます。
- 重複予約について
お客様が当社内、もしくは当社と他社で航空券の二重予約をされた場合、航空会社は予告なく予約記録を取り消すことがあります。その場合、空席状況等の事由により同料金の航空券の再予約ができない場合もございますので予めご了承下さい。
- マイレージ登録について
航空会社のマイレージ会員で当社にマイレージ番号報告の依頼された方は、航空会社へ報告はしておりますが、出発当日、航空会社のチェックインカウンターもしくは出発ゲートにてマイレージ番号が登録されていることをご自身でも必ず確認をして下さい。確認を忘れたためマイレージに加算されなかった場合や、万一にそなえて搭乗券、航空券のお客様控えを保存しておくことを強くお勧めいたします。 また、弊社のマイレージ登録手続きは、マイレージの積算を保証するものではございません。マイレージ積算率につきましては、お客様ご自身にてご利用のマイレージカードの航空会社へ事前にご確認下さい。
- 海外危険情報について
渡航先(国又は地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。外務省の海外安全ホームページ(http://www.pubanzen.mofa.go.jp) にてご確認ください。
- 衛生情報について
渡航先の衛生状況については、厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページ(http://www.forth.go.jp) にてご確認ください。
- 旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件は平成20年8月1日を基準としております。
平成21年7月24日 改訂